顧客満足度調査方法

顧客満足度調査方法

覆面調査会社が年に3回、調査員を派遣して実施しています。エステティックサロン人気ランキング調査

実績のある覆面調査専門の会社に、運営団体(一般社団法人エステティックグランプリ)がオリジナルに作成した約90項目に及ぶ審査項目を元に調査を依頼しています。

調査項目および採点方法は?

エステティックサロン顧客満足度調査ランキング2016に掲載されるサロンは、3回の調査の平均点が、調査項目の得点が200点満点中180点以上のサロンだけ厳選して掲載しています。

調査実施サロン数

2016年度は529サロンが覆面調査にエントリーしています。

エントリーは一般社団法人エステティックグランプリが定めたエントリー規約に準じたサロンとなります。

  • ・フェイシャルまたはボディメニューがあるエステティックサロンである
  • ・ボディメニューは、ハンドテクニックを加えた施術であることが条件です
  • ・領収書またはレシートなどの料金明細を発行している
  • ・アートメイクやまつ毛エクステ等の、資格や届け出が必要とされる施術を無許可で行っていない

など、その他は募集要項等をご覧ください。

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